Condizioni di Vendita

La vendita dei prodotti attraverso il presente sito è gestita da ESSEMODA S.R.L, con sede legale in Frattamaggiore (NA), Via Padre Mario Vergara n.132 - CAP 80027 - C.F. e P.IVA: 02558861213 N.REA NA-496355, capitale sociale euro €110.000. Tutti i dati di contatto sono reperibili nella sezione “contatti” del presente sito www.claytonitalia.com.

Effettuando un ordine il cliente compie un’offerta di acquisto di un prodotto ai seguenti termini e condizioni.

L’utente, che accedendo al sito voglia procedere all’acquisto dei prodotti ivi posti in vendita, potrà farlo solo se trattasi di una qualsiasi persona fisica che agisce su www.claytonitalia.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Qualora l’utente non possedesse detti requisiti, la transazione commerciale non potrà essere completata.

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e alla conferma del prezzo dell’ordine. In caso di articoli non disponibili provvederemo a notificarlo al cliente e a spedire l'ordine con i capi restanti. I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità immediata a magazzino e le eventuali garanzie o previsioni riguardanti i tempi di consegna sono limitate all’Italia e soggette a eventuali ritardi dovuti al servizio postale o a cause di forza maggiore per cui non saremo responsabili. Per concludere un contratto con Essemoda s.r.l. è necessario avere compiuto 18 anni ed essere in possesso di una valida carta di credito o debito emessa da una banca ritenuta da noi affidabile. Essemoda s.r.l. si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di rifiutare l’ordine. Se il vostro ordine verrà accettato temporaneamente, vi informeremo via e-mail. Quando effettuate un ordine vi impegnate a garantire che tutti i dettagli che ci fornite sono veri e precisi, che siete utenti autorizzati all’utilizzo della carta di credito o di debito per effettuare l’ordine e che ci sono fondi sufficienti per coprire il valore dell’intero acquisto. Il costo dei prodotti e dei servizi per il mercato estero (extra Italia) potrebbe essere diverso a seconda delle politiche commerciali del paese di destinazione. Tutti i prezzi indicati possono essere soggetti a tali variazioni.

Effettuando l’ordine il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto nonché di conoscere ed accettare integralmente le presenti Condizioni di vendita.

Quando si effettua un ordine, si riceverà un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine: questa e-mail sarà solo una conferma di ricevimento dell’ordine e non costituirà accettazione automatica dello stesso. Il contratto non sarà concluso finché non vi invieremo la conferma via e-mail che i prodotti che avete ordinato sono disponibili e vi sono stati inviati. Saranno inclusi nel contratto definitivo soltanto il numero dei beni indicati nell’e-mail di conferma inviata al momento della spedizione.

Su www.claytonitalia.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio registrato Clayton. Essemoda s.r.l. non vende prodotti usati o irregolari. I prodotti a marchio Clayton acquistati su www.claytonitalia.com sono venduti direttamente da Essemoda s.r.l. con sede legale in Italia, Via P.M. Vergara, 132, Frattamaggiore (Napoli), Codice Fiscale Partita Iva 02558861213, Email customerservice@claytonitalia.it. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.claytonitalia.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su www.claytonitalia.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella lista “Paesi di vendita” non potranno essere accettate. Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo. Le chiediamo di non rimuovere il cartellino dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante del prodotto. Essemoda, in caso di esercizio del suo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati o manomessi nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Tutte le descrizioni dei prodotti, informazioni e materiali che compaiono nel sito web sono fornite senza garanzie esplicite o implicite, fatte salve quelle di legge. I prodotti messi in vendita da Essemoda godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.

In caso di difetto di conformità, il cliente avrà diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero, qualora ricorrano i presupposti di legge, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

La garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti e il cliente presenti reclamo formale entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Le chiediamo di accertare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. Nel caso in cui sia applicabile, il prezzo è comprensivo di IVA. I costi di consegna saranno aggiunti separatamente; tali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente nel caso in cui si applichino e sono inclusi nel “costo totale”.

Fermo quanto sopra, il palese errore materiale riportato nel prezzo all’interno delle pagine di categoria e nelle schede prodotto, rispetto al prezzo comunemente noto del prodotto prescelto, comporta la facoltà per Essemoda di non confermare la spedizione e procedere con un rimborso immediato del valore dell’acquisto versato dal cliente senza che quest’ultimo possa opporre eccezioni in merito.

In ogni caso, il cliente riceverà comunicazione tempestiva da parte del nostro servizio clienti. Resta inteso che tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi.

Dopo aver ricevuto l’ordine svolgiamo un controllo standard di pre-autorizzazione sulla vostra carta di pagamento per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per compiere la transazione. I beni non saranno spediti finchè questo controllo di pre-autorizzazione non sia stato completato. Addebiteremo il pagamento sulla vostra carta dopo che l’ordine è stato accettato temporaneamente.

La eventuale richiesta di rilascio di fattura va perentoriamente espressa al momento del perfezionamento dell'ordine e prima del pagamento del prezzo come disposto degli artt. 22 e 6 del DPR 633/72 .

Il cliente è quindi tenuto a spuntare la casella "richiedi fattura" presente nella pagina di checkout del sito durante la sessione di pagamento dell'ordine.

Qualsiasi richiesta di fattura successiva alla fase di pagamento non verrà presa in considerazione.

La scelta del pagamento mediante contrassegno è applicabile se l’importo non supera i 300,00 euro e comporta un costo aggiuntivo di 4,30 euro da sommare alle spese di spedizione.

Al momento della consegna dovrà essere in grado di pagare l’esatto ammontare del suo ordine. Pagamenti con assegno non sono accettati e il corriere non è autorizzato a dare nessun resto. Il pacco può essere aperto solo dopo aver effettuato il pagamento al corriere.

Per richiedere un rimborso, nel caso in cui abbia scelto il contrassegno dovrà avere un conto in banca: con questo metodo di pagamento i rimborsi possono essere emessi solo tramite bonifico bancario sul suo conto.

In caso di reso il costo del pagamento in contrassegno non verrà rimborsato.

Nel caso di spedizioni in contrassegno rifiutate o in cui il “Corriere” non sia riuscito a trovare qualcuno all’ indirizzo indicato, o nel caso di rifiuto da parte del destinatario al ritiro presso la sede del “Corriere” in cui si trova il pacco, Essemoda S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare altri ordini in contrassegno dallo stesso utente.

Per la merce acquistata sul nostro sito è disponibile la spedizione internazionale.

Le tariffe di spedizione e gestione dipenderanno dal Paese di spedizione della merce.

La spedizione viene effettuata entro 5 giorni dalla conclusione del contratto. La merce da noi consegnata diventerà di proprietà del cliente all’atto della ricezione. Non appena avremo consegnato la merce al cliente, egli ne diventerà responsabile, anche in caso di eventuale perdita o danni da essa subiti a partire da quel momento.

Si invita il Cliente a rifiutare il pacco ove questo risultasse all’atto della consegna manomesso o non integro e ad inviare comunicazione tempestiva al nostro servizio clienti.

Il  Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l'imballo risulti integro   non danneggiato,  o comunque alterato. In tal caso è onere del cliente contestare il tutto al momento della consegna apponendo la scritta 'ACCETTATO CON RISERVA' sulla ricevuta di consegna del corriere indicante "IL MOTIVO" di tale riserva .

È possibile visualizzare i Paesi verso i quali possiamo spedire la merce cliccando sulla voce “Spedizioni” in fondo ad ogni pagina nella sezione “Customer Care”.

In ogni caso, Essemoda non sarà in alcun modo responsabile per gli inadempimenti o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di cui al contratto causati da eventi di forza maggiore, quali a mero titolo esemplificativo, qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali;sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra; incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali; impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato; impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private. Resta inteso che l´esecuzione delle obbligazioni di cui al contratto resterà sospesa per tutta la durata degli eventi di forza maggiore.

Ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. Potrà esercitare il diritto di recesso mediante l’invio di una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto. Gli utenti non registrati potranno compilare la domanda di reso online inoltrando richiesta tramite e-mail all'indirizzo customerservice@claytonitalia.cit indicando il numero d'ordine e l'indirizzo email associato allo stesso.

Gli utenti registrati potranno invece compilare il modulo di reso online che compare nell’apposita area dell’account utente.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Il diritto di recesso si intenderà validamente esercitato se la relativa comunicazione è inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

In caso di esercizio del diritto di recesso sarà tenuto ad assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti e provvisti di cartellino. Il diritto di recesso sarà riconosciuto esclusivamente per quei prodotti resi nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Non si procederà ad alcun rimborso per prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati e/o sono stati danneggiati e/o non sono integri ed in normale stato di conservazione e/o che non sono muniti di cartellino identificativo.

Le chiediamo di spedire il pacco in modo da coprire l’etichetta di destinazione iniziale al suo indirizzo. I beni dovranno essere rispediti o consegnati a:

Essemoda s.r.l. - Strada Consortile – Zona ASI – Polo Unica B14 - 81032 Carinaro (CE)

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine é rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Ricordi che può spedire il reso solo dal paese in cui ha effettuato l’ordine. Se il suo reso non soddisfa le condizioni elencate, il reso sarà respinto e non sarà rimborsato.

Dopo la restituzione dei prodotti, Essemoda provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed ai termini qui espressi . Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Essemoda provvederà ad emettere il rimborso. Qualunque sia la modalità di pagamento da lei utilizzata, il rimborso è attivato da Essemoda, non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Essemoda, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. Dovrà effettuare in prima persona il pagamento delle spese di trasporto necessarie e resterà a suo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, secondo le modalità ed i termini previsti per l’esercizio del diritto di recesso.

Tutti i prodotti messi in vendita da Essemoda sono muniti di cartellino identificativo. La invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.

Periodicamente a discrezione di Essemoda, possono essere offerti dei codici sconto ai titolari dei singoli account o codici sconto promozionali generici. I codici sconto relativi agli account possono essere applicati solo ad acquisti effettuati tramite l’account per il quale è stato offerto e registrato un codice sconto e per il periodo di tempo per i quali sono concessi, solo a transazione conclusa. I codici sconto promozionali possono applicarsi in relazione a tutti gli acquisti o a specifici acquisti effettuati tramite questo sito web.

Decliniamo ogni responsabilità verso i clienti con cui è stato stipulato un contratto nei seguenti casi:

qualsiasi perdita di profitto, guadagno, affari, reddito o avviamento o di risparmio;

qualsiasi perdita, corruzione o danno di dati;

qualsiasi perdita o danno che non costituiscano una conseguenza ragionevolmente prevedibile di una violazione da parte nostra del contratto oppure del nostro obbligo legale di assistenza. La perdita o il danno si ritengono “ragionevolmente prevedibili” se, all’atto della stipula del contratto tra noi e il cliente, tale perdita viene considerata possibile da noi e dal cliente oppure se il cliente ci ha informati che la perdita avrebbe potuto verificarsi in caso di violazione del contratto o dell’obbligo legale di assistenza da parte nostra.

Nessuna delle presenti condizioni di vendita potrà pregiudicare i diritti legali del cliente.

Quando si effettua un ordine tramite il nostro sito, il cliente ci fornisce i suoi dati personali. Noi utilizzeremo tali dati personali al fine di elaborare l’ordine, consegnare la merce e fornire i servizi collegati. I dati personali del cliente saranno raccolti e utilizzati in osservanza dei termini della nostra politica sulla privacy.

Il contratto è disciplinato esclusivamente dal diritto italiano e in conformità allo stesso dovrà essere interpretato.

Ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione e risoluzione del contratto sarà rimessa alla competenza territoriale esclusiva del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore/utente, se ubicati nel territorio dello Stato; diversamente la competenza sarà in via esclusiva del Foro di Napoli.

Il mancato o il ritardato esercizio da parte nostra o del cliente dei diritti sanciti dal contratto non ne precluderà l’esercizio in seguito, salvo i termini di prescrizioni di legge.

Se qualsiasi disposizione contenuta in un contratto risultasse non valida o non applicabile per legge, tale clausola sarà rimossa senza che i termini rimanenti ne siano pregiudicati.

Per ogni ulteriore chiarimento sulle presente condizioni può rivolgersi al nostro servizio assistenza scrivendoci all’indirizzo customerservice@claytonitalia.it.